Všeobecné obchodní podmínky JOYCE ČR, s.r.o.

Lite registrace na webových stránkách

1. Tato registrace Vám umožní přístup do těch částí našich webových stránek, které jsou určeny prodejcům. Například: dealerské ceníky, periodikum Dealers Info apod.               
1a) registraci je možno provést pouze prostřednictvím tohoto formuláře, záložka Lite registrace.      
1b) prosíme o pečlivé vyplňování hlavně těch polí, které jsou označeny jako povinné.              
2. O úspěšném provedení Lite registrace se dozvíte obratem mailem. 
3. JOYCE ČR se zavazuje s veškerými údaji získanými z registračních formulářů nakládat v souladu s platnými právními předpisy a neposkytovat je žádným třetím osobám.

Plná registrace, opravňující k nákupu zboží na e-shopu

1. Tato registrace umožňuje nákup produktů od JOYCE ČR přes e-shop.              
1a) registraci je možno provést pouze prostřednictvím tohoto formuláře, záložka Plná registrace - nová firma, případně Plná registrace - k již registrované firmě.           
1b) prosíme o pečlivé vyplňování hlavně těch polí, které jsou označeny jako povinné, pozornost věnujte dodací adrese a kontaktním údajům, potřebným pro zdárné doručení zásilky.
1c) JOYCE ČR si vyhrazuje právo pomocí získaných obchodních informací (IČ) ověřit, zda registrovaná firma je opravdu prodejcem IT techniky, příp. FVE, nebo zda jeho činnost nějakým způsobem souvisí.             
1d) Vaše registrace podléhá kontrole pracovníků JOYCE ČR a bude vyřízena do 48 hodin. O přijetí Vaší registrace budete informováni mailem. 
2. Po registraci získává zákazník právo nakupovat na našem e-shopu za ceny, které náleží jeho cenové skupině. Tyto "své" ceny uvidí ve 2.kroku objednávky, zobrazí se jako "Skupinová sleva".
3. Bez provedení této registrace není možné objednat produkty WELL, ASUS a ASEC přes e-shop JOYCE ČR. 

Více informací k podmínkám obou typů registrací získáte zde.

          
Možnosti a způsob obchodování              
              
1. Objednávat produkty WELL, ASUS, ASEC od JOYCE ČR je možno buď kontaktováním obchodníka nebo přímo v e-shopu.
2. Pokud nemá zákazník podepsanou s firmou JOYCE ČR obchodní smlouvu o spolupráci, nakupuje v režimu dobírka, platba v hotovosti nebo předplatba zálohovou fakturou.
3. Pokud má zákazník zájem o hlubší a déletrvající spolupráci, včetně nákupu na fakturu, je potřeba podepsat s Joyce obchodní smlouvu o spolupráci, jejíž součástí je směnka.
4. Obchodní smlouva o spolupráci definuje konkrétní dohodnuté obchodní podmínky, délku splatnosti a výši kreditu.

Způsob platby - dodání zboží   
           
1. Platba na dobírku
1a) pro dodávky dobírek používáme službu PPL
1b) objednávky běžných produktů na dobírku zadané do 10:00 hod. odejdou ještě téhož dne a jsou dodány následující pracovní den po objednávce
1c) objednávky běžných produktů na dobírku zadané po 10:00 hod. jsou expedovány až následující pracovní den a doručeny druhý den po objednávce

2. Platba na fakturu
2a) pro dodávky zboží na fakturu používáme službu PPL
2b) objednávky zadané do 15:00 hod. odejdou téhož dne a jsou dodány následující pracovní den po objednávce
2c) objednávky zadané po 15:00 hod jsou expedovány následující pracovní den a doručeny druhý den po objednávce

3. Platba zálohovou fakturou
3a) po obdržení objednávky je vytvořena zálohová faktura a ta je zaslaná zákazníkovi e-mailem
3b) zálohová faktura není daňový doklad
3c) po zaplacení zálohy zákazníkem (= připsání částky na účet JOYCE) je vystavena faktura a zboží je dodáno zákazníkovi službou PPL, spolu s daňovým dokladem

Platba dopravného 

1. Dodání zboží na fakturu
1a) dopravné za 1 ks a více = 90 Kč bez DPH
1b) dopravné platí odběratel, pokud není dohodnuto a smluvně ošetřeno jinak

2. Dodání zboží na dobírku
2a) dopravné za 1 ks a více = 105 Kč bez DPH
2b) dopravné platí vždy odběratel

Elektroodpad              

Společnost JOYCE ČR, s.r.o., je členem sběrného systému REMA (www.remasystem.cz), prostřednictvím kterého se spolupodílí na financování sběru a likvidace IT produktů, telekomunikačních zařízení a spotřební elektrotechniky. Poplatek za elektroodpad (REMA) je fakturován odděleně k ceně většiny zboží.

Reklamace 

Standardní reklamační podmínky se řídí platným obchodním zákoníkem. V případě dotazů prosím kontaktujte naše reklamační oddělení: kontakty.

Závěrečná ustanovení

Smluvní strany se podle zákona o rozhodčím řízení a o výkonu rozhodčích nálezů č. 216/1994 Sb. v platném znění dohodly, že veškeré jejich spory vzniklé ze smluv, které se řídí těmito Všeobecnými obchodními podmínkami anebo v souvislosti s nimi budou rozhodovány v rozhodčím řízení před jediným rozhodcem podle Jednacího řádu rozhodčího řízení vydaného Unií pro rozhodčí a mediační řízení ČR, a.s., IČ: 27166147 (dále jen "Unie") a zveřejněného na internetové adrese www.urmr.cz, přičemž rozhodce bude ke dni doručení žaloby zapsán v Seznamu rozhodců vedeném Unií a smluvní strany tímto výslovně pověřují Unii, aby určila podle Jednacího řádu rozhodčího řízení rozhodce pro rozhodčí řízení, založené touto rozhodčí doložkou. Smluvní strany tímto pověřují takto určeného rozhodce k rozhodování všech sporů podle zásad spravedlnosti. Smluvní strany výslovně prohlašují, že před podpisem rozhodčí smlouvy měly a mají možnost seznámit se s Jednacím řádem rozhodčího řízení, jakož i s Nařízením o nákladech rozhodčího řízení a také tak učinily a uvedené dokumenty tak považují za nedílnou součást této rozhodčí smlouvy.

Tyto Všeobecné obchodní podmínky jsou účinné od 15.8.2009 a nahrazují Všeobecné podmínky vydané dříve.
 

Všeobecné obchodní podmínky platné do 31.5.2009 najdete zde. 

Všeobecné obchodní podmínky platné od 1.6.2009 do 14.8.2009 najdete zde.