Firma JOYCE dodává na trh VoIP systémy pro komplexní řešení IP telefonie pro firemní klientelu i ISP/ITSP. Naše produkty splňují nároky malých, středních i těch největších firem a providerů na řešení VoIP telefonie vč. propojení se světem klasické PSTN telefonie. Jednotlivé komponenty se vhodně doplňují a lze je kombinovat, což umožňuje navržení VoIP řešení na míru téměř každému zákazníkovi.
Aby níže uvedené prvky pro řešení centrální strany IP telefonie mohly vytvořit komplexní řešení, je samozřejmě nutné je doplnit nejen konzultačními a implementačními pracemi, které taktéž zajišťujeme, ale i vhodnými IP telefony příp. IP bránami. Širokou paletu těchto zařízení v naší nabídce naleznete v Katalogu v záložce VoIP koncová zařízení.
Základní informace k VoIP
Co je VoIP?
Kolik můžete ušetřit s VoIP? Podívejte se na modelový případ
Slovníček pojmů z oblasti VoIP
VoIP systémy:
a) pro menší a střední firmy:
WELL ePBX-100A-128 IP ústředna
WELL LS200 - IP systém (mini ITX) - 200
b) řešení na míru
WELL TS300 - IP systém (case tower)
WELL RS120 - IP systém (case 19"/1U)
Oba IP systémy jsou určené nejen pro malé a střední podniky, ale i pro velké společnosti s mnoha pobočkami, které mají nejvyšší nároky na výkon, kvalitu a dostupnost. Vzdálená správa a konfigurace výrazně zefektivňuje vynaložené náklady na provoz a údržbu a umožňuje provádět změny bez nutnosti příjezdu technika.
Pro všechny námi nabízené VoIP systémy jsme připravili balíčky servisních služeb, které poskytují uživatelům nadstandardní garance podle typu balíčku. Více informací o typech servisních balíčků služeb najdete zde.
Prvky pro řešení centrální strany systémů IP telefonie:
Společnost JOYCE poskytuje k nabízeným VoIP ústřednám plnou podporu!
V rámci snahy o zajištění spokojenosti koncových uživatelů s funkčností realizovaných VoIP řešení poskytujeme za zvýhodněnou cenu ke každé dodané VoIP ústředně následující služby:
1. Základní konzultace nasazení ústředny
Tato služba umožňuje zákazníkovi porovnat jeho potřeby a očekávání s možnostmi VoIP řešení. Zákazník získá informace o výhodách a funkcích užitečných pro jeho konkrétní potřeby.
2. Provedení konfigurace ústředny
Konfigurace podle specifikace bude provedena v provozovně JOYCE popř. prostřednictvím vzdáleného přístupu. Tato služba poskytuje potřebnou pomoc při nasazení ústředny do provozu.
3. Záruku aktuální verze firmware
Společnost JOYCE zajišťuje nasazení lokalizované aktuální verze firmware. Firmware je samozřejmě otestovaný techniky a odladěný pro nasazení na českém a slovenském trhu.
4. Záruku funkčnosti ústředny s VoIP telefony WELL dodanými v rámci dodávky
Zákazníkovi tak odpadá riziko nekompatibility jednotlivých komponent dodaného VoIP řešení.
Výše popsané služby budou účtovány podle skutečně odvedené práce při realizaci VoIP řešení.
Uvedený rozsah služeb získá za stejných podmínek i zákazník, který si objedná dodávku VoIP řešení od některého z našich dealerů.
Při konzultaci lze samozřejmě dohodnout také komplexní služby: analýzu současného stavu síťové infrastruktury a posouzení zda je připravena pro nasazení VoIP řešení, návrhu případného upgrade pasivních i aktivních síťových prvků a v neposlední řadě kompletní implementaci a následné nadstandardní servisní služby.